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Registro Completo |
Biblioteca(s): |
Embrapa Agricultura Digital; Embrapa Agroenergia; Embrapa Unidades Centrais. |
Data corrente: |
24/04/2012 |
Data da última atualização: |
24/04/2012 |
Tipo da produção científica: |
Autoria/Organização/Edição de Livros |
Autoria: |
CAMPOS, F. C. de; SANTOS, G. S. |
Afiliação: |
FERNADO CELSO DE CAMPOS, UNIMEP; GILMAR SOUZA SANTOS, CNPAE. |
Título: |
Governança na oferta de serviços: modelo de outsourcing para provedores de tecnologia da informação MOPP. |
Ano de publicação: |
2012 |
Fonte/Imprenta: |
São Paulo: Atlas, 2012. |
Páginas: |
203 p. |
Descrição Física: |
il. |
ISBN: |
978-85-224-6932-1 |
Idioma: |
Português |
Conteúdo: |
Problema de pesquisa e questões correlatas. Objetivos. Originalidade e inovação do tema abordado. Método da pesquisa. Estrutura geral do livro. Visão geral da oferta e operação de serviços de TI. Estratégias de oferta e operação de serviços de TI. Frameworks de oferta de operação de serviços de TI. Principais modelos e trabalhos publicados. Centros de excelência em modelos e práticas outsourcing. Mercado de tecnologia da informação e os modelos integrados. Desenvolvimento e análise do modelo MOPP. Gestão de contratação. Gestão do projeto de implantação dos serviços. Operação dos serviços. Gestão da qualidade. Gestão do conhecimento e da inovação. Escritório de projetos (PMO - Project Management Office). Gestão de segurança (Information Security Management). Governança & compliance para provedores de TI. Matrizes de relacionamento. Matriz de relacionamento oferta x ciclo de vida x prática. Matriz de relacionamento ciclo de vida x práticas de conhecimento. Matriz de relacionamento oferta do provedor x processos dos frameworks x necessidades do cliente. Aplicação do modelo. Contratação: Proposta Técnica de Infraestrutura de TI de Instituição Financeira Internacional. Projeto de implantação TI: transição de serviços em empresa mineradora. Operação de TI: Serviços de TI com a ISO/IEC 20000 em um Centro de Operação de Rede (NOC) |
Palavras-Chave: |
Administração de projetos; Gestão de conhecimento; Modelo MOPP; New technology; Serviços de informação. |
Thesagro: |
Inovação; Serviço de informação; Tecnologia da Informação. |
Thesaurus Nal: |
Information services; Information technology; Research projects. |
Categoria do assunto: |
-- X Pesquisa, Tecnologia e Engenharia |
Marc: |
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Registro original: |
Embrapa Agroenergia (CNPAE) |
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Biblioteca |
ID |
Origem |
Tipo/Formato |
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Registro |
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URL |
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Registros recuperados : 208 | |
12. | | SANTOS, G. S.; CAMPOS, F, C, de; MUSTARO, P. N. Ambiente de aprendizagem virtual em serviços de TI: uma perspectiva dos atores envolvidos e da análise do retorno de investimento. In: CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO, 6., 2010, Niterói, RJ. Energia, inovação, tecnologia e complexidade para a gestão sustentável: anais. [Rio de Janeiro: Sistema FIRJAN: IEL-RJ], 2010. Não paginado.Biblioteca(s): Embrapa Agroenergia. |
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13. | | ARAGÃO, F. J. L.; CAMPOS, F. A. P. Common bean and cowpea. In: PUA, C. C.; DAVEY, M. R. (Ed.). Transgenic crops IV. Heidelberg, Berlin: Springer, 2007. (Biochnologi in agriculture and forestry, 59). p. 263-276.Tipo: Capítulo em Livro Técnico-Científico |
Biblioteca(s): Embrapa Recursos Genéticos e Biotecnologia. |
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14. | | CAMPOS, F. M.; OLIVEIRA, V. S. DE; LAZZAROTTO, M. Eficiência da crioconcentração em sucos de uva. In: SIMPÓSIO DE FRUTICULTURA DA REGIÃO SUL, 3., 2022, Chapecó, SC. Anais... Recife: Frusul, 27, 28 e 29 de junho, 2022. e16343.Tipo: Resumo em Anais de Congresso |
Biblioteca(s): Embrapa Uva e Vinho. |
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17. | | OLIVEIRA, V. S.; ALMEIDA, R. S; CAMPOS, F. M.; KEIBER, M.; LAZZAROTTO, M. Aplicação de tecnologias emergentes não térmicas em bebidas de uva: uma revisão. In: SEMINÁRIO DE ALIMENTOS DA SOCIOBIODIVERSIDADE, 2., 2022, Curitiba, PR. Anais... Curitiba: SAS, 2022.Tipo: Resumo em Anais de Congresso |
Biblioteca(s): Embrapa Uva e Vinho. |
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18. | | ARAUJO, G. G. L. de; SILVA, T. G. F.; CAMPOS, F. S. Agricultura biossalina e uso de águas salobras na produção de forragem. In: CERQUEIRA, P. R. S.; LACERDA, C. F. de; ARAÚJO, G. G. L. de; GHEYI, H. R.; SIMÕES, W. L. Agricultura irrigada em ambientes salinos. Brasília, DF: CODEVASF, 2021. cap. 5, p. 174-211.Tipo: Capítulo em Livro Técnico-Científico |
Biblioteca(s): Embrapa Semiárido. |
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19. | | BORGES, M. A.; CAMPOS, F. T. de; GOULARTE, K. L.; PRADIEÉ, J.; PEGORARO, L. M. C. Correlação entre a atividade da paraoxoanase (PON1) no soro sanguíneo e parâmetros seminais de ovinos. In: CONGRESSO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA, 25.; SEMANA INTEGRADA DE ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO, 2., 2016, Pelotas. Anais... Pelotas: UFPel, 2016.Tipo: Artigo em Anais de Congresso |
Biblioteca(s): Embrapa Clima Temperado. |
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20. | | CATELLA, A. C.; PEIXER, J.; COPATTI, A.; CAMPOS, F. L. R. Desembarque e decisões políticas sobre a pesca no Pantanal de Mato Grosso do Sul, Brasil. In: ENCONTRO BRASILEIRO DE ICTIOLOGIA, 17., 2007, Itajaí, SC. Resumos...Itajaí: UNIVALI, 2007. p. 451Tipo: Resumo em Anais de Congresso |
Biblioteca(s): Embrapa Pantanal. |
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Registros recuperados : 208 | |
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